The Society of St. Francis and Helping Hands bietet zum einen Menschen in Krisensituationen ein offenes und gastfreundliches Haus (drop-in) und zur Zeit auch obdachlosen Familien Zuflucht. Zum anderen organisiert Helping Hands mit zahlreichen ehrenamtlichen HelferInnen eine ausgedehnte Nachbarschaftshilfe im Stadtteil Plaistow. Das Projekt hat einen guten Kontakt zum Arbeitskreis City-Kirchen der Evangelischen Kirche im Rheinland. Über diesen Kontakt arbeiten seit 2003 FFD-Freiwillige in Plaistow.
Der Freiwillige besucht und betreut im Rahmen der Nachbarschaftshilfe ca. 8 vorwiegend ältere Menschen, die in ihrem persönlichen Umfeld Hilfe und Unterstützung benötigen (einkaufen, putzen, aufräumen, spazieren gehen, vorlesen…). Er/sie wohnt direkt im Projekt.
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